Q & A よくあるご質問
お客様より、よく頂くご質問をこちらのページに載せました。
お探しの質問がない場合は、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
１．オリジナルデザインについて
２．ワッペンについて
３．当店ウエアについて
４．リストバンドについて
５．お持込について
当店刺繍書体以外の、お客様の図案や書体、pc書体などのデザインのことです。
オリジナルデザインは、初回のみ型代がかかります。
型代は、デザインが細かいほど、また、色数が多いほど、文字が多いほど、上がります。商品によっても多少違いますが、4000〜6000円が多いです。
型代とは、刺繍データ作成料のことです。
お客様よりお預かりしたデザインを、刺繍できるよう、刺繍ソフトで作成していきます。型を作成後、実際に試縫いしますが、生地は縮みますので、原画通りには、刺繍できませんので、調整します。また、糸の目（方向）で、光沢や、輪郭が変わってきます。糸の色も、色の組み合わせで、色の見え方がかわってきます。
※白地に黄緑、黒地に黄緑では、黄緑の色が違って見えます。
デザインをベストの状態にするまで、何度も試縫します。これが、型代の内容となります。
下記の３通りの方法があります。
・郵送 ※ご返還しなくてもよいものを。
・FAX ※白黒のため、単純なデザインのみ。
・添付メール JPEG GIF PDF ai※１ ワード・エクセル
※１．お見積り時はJPEGに変換してお送り下さい。
（イラストレーターの「ファイル」⇒「Web用に保存」 で、ｊｐｇファイルにしてお送り下さい。）
■添付ファイルの送り方（お見積りフォーム・ご注文フォーム）
1.お見積りフォームの中に、添付ファイル「参照」があります。
2.その「参照」をクリックすると、お客様のパソコンに移動します。
3.デザインファイルがあるフォルダまで移動し、そのファイルをクリックすると、添付されます。
※もしくは、メールにて、19@sisyu.com まで、添付ファイルでお送りください。
確約保管保障期間は、１年となります。１年を過ぎましても保管していますが、確約ではございません。
ブランドのマークやロゴは、残念ながら著作権がついてますので、刺繍することはできません。
２．ワッペンについて
刺繍は、デザイン・作成枚数などによって、お値段が大きく変わってきますので、残念ながら一概に言えないのです。当店刺繍書体使用の文字だけのイージーワッペンですと、大変簡単にお安くできます。
オリジナルデザインの場合、型代＋枚数×ワッペン代となります。
ワッペン代は、10ｃｍ丸 2０枚の場合で、１枚1000〜1200円 ほどが多いです。枚数が多くなるほど、ワッペン代は下がります。※型代は、上の１−Q2へ。
デザインを送っていただければ、すぐにお見積りさせていただきますので、お気軽にお見積り下さい。
→オリジナルワッペンお見積りフォーム
ワッペンの場合、英字は単純な書体でと、縦３ｍｍ以上、漢字は、縦横７ｍｍ以上ないと刺繍できません。お見積りの時に、刺繍できるかどうか等、ご連絡いたします。（別のご提案できるときは、合わせて致します。）
見本（サンプル）は、型を作成しないと作成できませんので、ご注文確定後の対応となります。
通常、型を作成後、添付ファイルでワッペンイメージを送付いたしております。それを確認していただいた後、ワッペン作成に入ります。
ご注文の場合、ワッペンの実物がご入用の場合は、別途サンプル代がかかります。（ワッペン代１枚2000円〜）また、お届けは、サンプル送付確認後となりますので、その時間分遅くなります。
Q４．ワッペン生地の種類によって、値段は変わりますか？
ワッペンの大きさにもよりますが、枚数が100枚を超しますと、生地によって、ワッペン代が変わります。
一番お安いのは、ツイルです。大量にご注文の場合は、ツイルがおススメです。
１．通常、ご注文確定後（前払いはご入金後）数量によって変わりますが、10〜14日ほどのお届けです。
※繁忙期(２〜４月)等は、遅くなる場合もございますので、お見積り時にお伝えいたします。
２．追加ご注文の場合は、数量によって変わりますが、10〜14日ほどのお届けです。
はい、できます。ワッペンは、ワッペン生地の下に、ワッペン芯を重ねて作成します。ワッペンが大きい場合は、しっかりさせるために、ワッペン芯を２枚敷いたりします。柔らかくしたい場合は、ワッペン芯を別の芯などに変えて作成します。お気軽にご相談下さい。
3．当店取扱いウエア刺繍について
ウエアのサンプルは、大変申し訳ございませんが、本体価格でのお買い上げとなります。
ウエアの種類によって刺繍できる文字の大きさは変わります。
シャツの場合、英字は単純な書体でと、縦３ｍｍ以上、漢字は、縦横７ｍｍ以上、
ポロシャツや、ブルゾンの場合、英字は単純な書体でと、縦５ｍｍ以上、漢字は、縦横８ｍｍ以上ないと刺繍できません。お見積りの時に、刺繍できるかどうか等、ご連絡いたします。
１．通常、ご注文確定後（前払いはご入金後）数量によって変わりますが、10〜14日のお届けです。
※繁忙期(２〜４月)等は、遅くなる場合もございますので、お見積り時にお伝えいたします。
２．追加ご注文の場合は、数量によって変わりますが、２週間〜のお届けです。
はい、何色にでもできます。
ただ、その際デザインの色の変更がある場合は、お値段が上がることがあります。
※例えば、10枚以上ご注文は、黒のウエアには白、白のウエアには黒などの場合は、同じお値段です。
見本（サンプル）は、型を作成しないと作成できませんので、ご注文確定後の対応となります。
通常、型を作成後、添付ファイルで刺繍イメージを送付いたしております。それを確認していただいた後、ウエア作成に入ります。
ご注文の場合、刺繍サンプルのみ（ウエアではなく、生地に刺繍）をご覧になりたい場合は、お送りできます。
※おた届けは、サンプル送付確認後となりますので、その時間分遅くなります。
大変申し訳ございませんが、サイズの交換はできません。サイズは、アイテムによっても違ってきます。ユニクロさんのサイズを目安にお考えください。
交換できますのは、ウエア本体の不良、刺繍の不良、当店のミスの場合などに限ります。
４．リストバンドについて
刺繍は、デザイン・作成枚数などによって、お値段が大きく変わってきますので、残念ながら一概に言えないのです。当店刺繍書体使用の文字だけのイージーリストバンドですと、大変簡単にお安くできます。
オリジナルデザインの場合、型代＋枚数×リストバンド代となります。
リストバンド代は、10この場合で、１こ ７00〜1300円 くらいです。数が多くなるほど、リストバンド代は下がります。※型代は、上の１−Q2へ。
デザインを送っていただければ、すぐにお見積りさせていただきますので、お気軽にお見積り下さい。
→オリジナルリストバンドお見積りフォーム
リストバンドの場合、英字は単純な書体でと、縦５ｍｍ以上、漢字は、縦横８ｍｍ以上ないと刺繍できません。お見積りの時に、刺繍できるかどうか等、ご連絡いたします。（別のご提案できるときは、合わせて致します。）
１．通常、ご注文確定後（前払いはご入金後）数量によって変わりますが、10〜14日程でのお届けとなります。
※繁忙期(２〜４月)等は、遅くなる場合もございますので、お見積り時にお伝えいたします。
２．追加ご注文の場合は、数量によって変わりますが、10〜14日程のお届けです。
はい、できます。
オリジナルリストバンドの場合は、10個以上ご注文は、２色までは無料です。（３色以上の場合は、リストバンド代が上がります。※デザインの色の変更がある場合は、お値段が上がります。）
イージーリストバンドの場合は、リストバンド代が上がります。お値段については、お見積り時にお問い合わせください。
当店のリストバンドは、注文して作成してもらっている国産のリストバンドですので、大変しっかりしたものです。私もスポーツ時に汗ふき等に使用していますが、長年もちます。
5．お持込みについて
お持込でお受けできないのは、ゴルフバック、革製品、靴などです。
お持込できるものは、帽子、タオル、ウエア、生地などです。
※ウエアでも、刺繍できないものや位置や大きさもあります。
帽子は、デザインにより、現物を見てみないと、刺繍をいれらるかどうかはわからない場合もあります。
お持込の場合は、お客様⇔当店の送料は、お客様ご負担となります。
お支払方法は、前払いとなります。※店頭お受け取りできる場合は、お受取時となります。
体育祭などの応援団、イベント、芝居などに使用のものは、刺繍させていただきます。
但し、暴走行為、卒業式などに使用される場合は、お断りさせて頂きます。
店頭お受け取りの場合、通常、１〜２週間となります。（繁忙期は、時間がかかります）
